Hai delle domande?.
Ecco le risposte alle domande più frequenti poste dai nostri clienti..
Il nostro sistema è "Date-First". Questo significa che prima selezioni il periodo in cui desideri utilizzare la bici e poi ti mostriamo esclusivamente i mezzi realmente disponibili e liberi in quelle specifiche date. In questo modo evitiamo al 100% doppie prenotazioni o spiacevoli sorprese al momento del ritiro.
Quando selezioni una bici e procedi verso il checkout, il sistema inserisce un record temporaneo ("Hold") nel database. Questo blocca la bici impedendo a chiunque altro di prenotarla per le tue stesse date per 15 minuti, dandoti il tempo di inserire i tuoi dati e completare in tranquillità il pagamento.
Il prezzo di ogni bici si ottiene sommando il costo di ciascun giorno del noleggio: il 1° giorno corrisponde al prezzo regolare del modello; il 2°, 3° e 4° giorno hanno un importo dedicato configurato sul prodotto; dal 5° giorno in poi si applica la stessa tariffa giornaliera extra per ogni giorno aggiuntivo. Esempio: con 40 € il primo giorno e 38 € il secondo, un noleggio di 2 giorni costa 78 €. Ogni modello ha tariffe proprie e il totale flotta è la somma di tutte le bici selezionate. Il calcolo avviene in tempo reale nel wizard — vedi la pagina «Come noleggiare» per maggiori dettagli.
Ogni noleggio comprende gratuitamente un kit composto da: casco protettivo omologato, lucchetto ad alta sicurezza per le soste, pompa per gonfiaggio rapido e kit di riparazione per forature veloci.
Sì, è possibile riconsegnare la bici in un qualsiasi punto autorizzato (Ponte San Giovanni, Ponte Felcino, Cascia). È sufficiente specificare il punto di riconsegna desiderato nel primo step del wizard di prenotazione su Visitumbriainbike.